Literasi Digital Melawan Hoaks

 Melawan Taburan Hoaks Bersama ICT Watch

Hoaks ibarat taburan pasir yang berserakan kemana-mana. Kadang keberadaannya tak disadari, seakan tak ada, nyatanya ada dan menempel di mana-mana sehingga menyelusup ke dasar otak hingga ke relung hati yang terdalam.

Jika tak pandai menelisik maka hoaks seakan kebenaran yang absolut.

Maka haruskah kita menyatu dalam pusarannya? Atau kita memang sulit membedakan antara fakta, mitos dan kebohongan? 

Tentu saja, tidak. Kita harus melawan hal itu, meski kita terpaksa seakan melawan arus. Setidaknya mampu membedakan informasi itu hoaks atau bukan.

Melawan Hoaks yang Berserak

Melawan hoaks yang berserak adalah salah satu materi yang diberikan pada kegiatan Training of Communicator (ToC) Literasi Digital dengan pendekatan Komunikasi Antar Pribadi (KAP). Acara ini diselenggarakan oleh ICT Watch bekerjasama dengan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Makassar (STIK) Prodi S1 Kebidanan pada akhir Mei lalu. 

Kegiatan yang seru dengan materi yang padat dan trainer yang asyik. Saya sangat antusias mengikuti acara itu. Di samping materinya memang bagus dan kekinian, ada pula berbagai ice breaking yang mengedukasi sekaligus menghibur. 

Salah satu materi dalam ToC dijelaskan bahwa, media sosial bisa berfungsi ganda. Bisa sebagai sumber informasi sekaligus menjadi sumber hoaks.

Betapa banyak informasi hoaks yang kita terima melalui media sosial, seperti di grup-grup whatsapp, kanal-kanal youtube dengan video yang dipotong kemudian digabung-gabungkan sehingga nampak nyata. 

Kalau tidak teliti, kita bisa saja langsung percaya, alih-alih mencari sumber aslinya banyak yang langsung membagikan linknya sehingga berita yang tidak benar itu semakin menyebar kemana-mana. Oleh karena itu sangat penting mengenali dengan baik ciri-ciri atau tanda-tanda berita hoaks.

Perhatikan Ciri-Ciri Hoaks

Ada beberapa ciri-ciri hoaks yang mesti kita ketahui agar tidak termakan hoaks dan tidak ikutan menyebar hoaks. Mari kita lihat ciri-cirinya berikut ini.

Mengaduk-aduk Perasaan

Hoaks atau berita palsu  sebenarnya tujuannya memang untuk mengaduk-aduk perasaan sehingga kita menjadi emosi dengan berbagai jenisnya, misalnya: marah, sedih, cemas, takut, deg-degan, bahkan gembira. 

Sasarannya adalah perasaan yang tidak stabil, alih-alih menggunakan akal sehat, maka berhati-hatilah dengan berita atau informasi yang tiba-tiba membuat kamu emosi, takut, khawatir atau deg-degan.

Berita hoaks bisa bikin orang gembira dan bahagia?

Mungkin ada yang penasaran, mengapa bergembira padahal berita yang didapatkan adalah hoaks.

Gembira dan bahagia yang dimaksud dalam hali ini, adalah yang bersifat semu. Hanya sesaat, setelah terbukti kalau itu hoaks maka emosi gembira berubah jadi emosi sedih, marah, menyesal, dan sebagainya. 

Siapa yang tidak gembira kalau tiba-tiba mendapatkan pesan, “nomor ponsel Anda berhasil memenangkan hadiah uang senilai Rp. 2000.000 atas keberhasilan Anda mengisi ulang pulsa hari ini.” 

Sementara Anda baru saja mengisi pulsa. Nah, pas kan? Walaupun setelah ditelusuri, ternyata itu hoaks bahkan modus penipuan bertajuk hadiah. 

Tidak Logis

Informasinya tidak dapat diterima oleh akal sehat. Terkadang berlebihan dan sangat provokatif. Seperti:

“Dana APBN 800 Trilyun digarong rezim Syetan!!!”

Sangat provokatif bukan?

Atau baru-baru ini terdengar berita kalau salah seorang artis Indonesia, Agnez Monika meninggal dunia karena diserang oleh orang tidak dikenal di Amerika. Padahal faktanya, artis tersebut baru saja tampil live di salah satu saluran televisi. 

Minta Diviralkan

Pernah mendapatkan pesan berantai, jika di aplikasi whatsapp terlihat  pesan diteruskan berkali-kali? Sering sekali muncul di grup-grup whatsapp bukan?

Pesan berantai (kadang dengan ancaman), maka hati-hati dengan ajakan seperti:

“ Ayo viralkan! Ayo beri tahu orang lain! Kalau tidak meneruskan, banyak yang akan mati!”

“Kalau anda meneruskan ke orang lain maka pahalanya akan berlipat ganda.”

Tidak Jelas Sumbernya

Tidak ada link sumber atau sumbernya tidak kredibel, terkadang sambil mengklaim orang/lembaga terkenal. Menyatut (menipu, mengakali) untuk menyesatkan orang, mereka mencatut nama lembaga ini itu (biasanya dari luar negeri) atau nama ahli, professor, doktor yang tidak jelas tapi dari nyatut universitas terkenal.

Tata Bahasa buruk

Nah ini yang paling banyak saya temukan. Terdapat typo di mana-mana, susunan kata berantakan dan sering pula menggunakan huruf capital atau huruf  besar semua. 

Bagaimana Mengatasi Hoaks?

Lakukan Langkah ABC

Amati isinya

Amati isinya, jika membuat emosi, apakah sedih, marah deg2an maka waspada. Terutama judulnya, jika bersifat provokatif  maka itu adalah hoaks.

Baca Sampai Habis

Baca baik-baik sampai selesai, jangan langsung berkesimpulan. Jangan mudah percaya dengan judul yang bombastis atau judul clik bait.

Cek Sumber Beritanya

Jika itu adalah artikel/berita, cek sumbernya.

Jika Anda mendapatkan dan membaca sebuah berita viral di media sosial,  sebaiknya cek berita tsb di google lalu telusuri berita yang sama, maka biasanya akan  menampilkan berita-berita yang serupa sehingga kita bisa tahu berita tersebut “hoax” ataupun asli.

Jika ada gambar maka periksa gambar/foto melalui google lens. 

Menangkal hoaks dan mengedukasi orang untuk tidak gampang termakan hoaks, bisa dilakukan dengan metode komunikasi antar pribadi atau KAP.

Gunakan Metode KAP

Metode Komunikasi Antar Pribadi (KAP) merupakan metode yang digunakan dalam menangkal hoaks pada kegiatan Training of Communicator (ToC) dengan pertimbangan bahwa, alat komunikasi utama adalah orang bukan benda. Benda hanya membantu bukan menggantikan.

Ada tiga prinsip komunikasi antar pribadi, yaitu:

1. Membangun keakraban
2. Saling mendengarkan dan berbicara
3. Mengunci komitmen

Membangun Keakraban

Dalam membangun keakraban, ada dua pertanyaan yang harus dijawab, yakni:

Apa saja yang bisa dilakukan untuk menciptakan keakraban?

Jika Anda bertemu dengan seseorang untuk pertama kalinya, atau sudah sering bertemu, tetapi belum akrab, maka yang bisa dilakukan agar tercipta keakraban adalah tersenyum, mengajaknya berkenalan, mengajaknya bicara, mengobrol, dan saling bertanya kabar. 

Maka lambat laun akan tercipta keakraban.

Apa yang pertama kali harus diketahui?

Jika yang ditemui adalah orang yang belum dikenal sebelumnya, maka yang pertama kali harus diketahui adalah namanya. Sebutkan terlebih dahulu nama Anda sebelum bertanya siapa nama lawan bicara Anda. 

Ingatlah, bahwa nama itu sangat penting, bukan sekadar identitas seseorang, tetapi ada harapan, doa, cita-cita, mimpi, pengalaman, dan hal lainnya.

Cobalah rasakan perbedaan jika berbicara dengan orang yang menyebutkan nama Anda dibanding berbicara yang tidak menyebutkan nama atau bahkan tidak tahu siapa nama lawan bicaranya.

Saling Mendengarkan dan Berbicara

Mendengarkan dan berbicara adalah kemampuan dasar manusia, tetapi banyak yang kurang terampil menggunakannya.

Ada yang bisa berbicara, tetapi kurang sabar mendengarkan. Ada pula yang hanya nyaman mendengarkan lawan bicaranya dibanding ikut berbicara.

Jika Anda mau mendengarkan lalu berbicara secara terbuka maka pikiran juga akan terbuka, tidak menimbulkan prasangka. Saat terjadi perbincangan maka tunjukkan kalau Anda sedang mendengarkan dengan bahasa non verbal, seperti: melakukan kontak mata, mengangguk, tersenyum dan sebagainya.

Mengunci Komitmen

Prinsip ketiga dalam komunikasi antar pribadi dalam menangkal hoaks adalah mengunci komitmen.  Bagaimana caranya? 

1. Saat mendapatkan pesan atau informasi jangan memaksa pemberi pesan untuk berkomitmen secara eksplisit.
2. Secara halus lakukan tiga  hal ini, yaitu: 1) ulangi pesan kunci; 2) Tanyakan kembali pesan tersebut untuk lebih meyakinkan; 3) Merinci pesan (kapan kejadiannya, di mana) untuk memastikan. 
3. Tanyakan, "kalau terima berita, apa yang akan Anda lakukan?"
4. Lanjutkan dengan pertanyaan tantangan, "benarkah Anda mau diam saja? Atau mau menamai dahulu emosi? Atau mau cek dahulu kebenarannya?" Hal ini dilakukan jika penerima informasi masih teguh pendiriannya untuk meneruskan informasi.
5. Kalau bisa dibayangkan bagaimana kejadiannya nanti, maka lebih dekat ke perubahan perilaku. Misalnya diprojeksikan, "cek kemana nih? Tanya ke siapa?"

PENUTUP

Hoaks adalah berita yang tidak benar dan cenderung bersifat fitnah. Dampaknya bagi masyarakat adalah menimbulkan kecemasan, kesedihan, dan kemarahan.

Maka setiap mendapatkan berita, informasi, maupun pesan, jangan langsung ditelan mentah-mentah apalagi langsung dibagikan.

Selalu saring dahulu, periksa baik-baik dahulu sebelum dibagikan.

Demikian, semoga bermanfaat

Makassar, 1 Agustus 2023

Dawiah