Menjadi Operator PPDB Pada Masa Pandemi

Menjadi Operator PPDB SMP Pada Masa Pandemi menyisakan banyak cerita

Pelaksanaan penerimaan peserta didik baru untuk sekolah tingkat dasar dan menengah pertama baru saja usai. Proses pendaftaran ulang bagi peserta didik yang lolos juga telah rampung.

Seperti biasanya, pelaksanaan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) selalu membawa cerita yang beragam, tetapi pada dasarnya persoalannya sama, yaitu para orang tua calon peserta didik baru dan peserta didik itu sendiri akan menerima hasil yang menggembirakan atau  mengecewakan.

Seperti tahun ini, sekalipun pelaksanaan PPDB  masih berdasarkan pada Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010, yaitu Tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan dan  teknis pelaksanaannya diatur berdasarkan pada peraturan pemerintah yang terbaru, yaitu Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 44 Tahun 2019, tetapi terdapat  perubahan yang cukup signifikan. Hal ini dipicu oleh adanya pandemi.

Untuk mengantisipasi penyebaran pandemi, maka pelaksanaan PPDB tahun 2020 dilaksanakan secara daring penuh, dengan persyaratan dan jalur yang sama dengan tahun sebelumnya.

 

Perbedaan Pelaksanaan PPDB Tahun 2019 dengan PPDB Tahun 2020

Untuk kedua kalinya saya diamanahi tugas sebagai operator Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB), yaitu pada tahun 2019 dan tahun ini, 2020. Persyaratan dan jalur pendaftaran tidak terlalu berbeda di mana terdapat empat jalur pendaftaran, yaitu:

1. Afirmasi, jumlah kuotanya 15% dari dari daya tampung sekolah
2. Prestasi, jumlah kuota 10% dengan ketentuan, 5% untuk jalur prestasi akademik dan 5% untuk jalur prestasi non akademik.
3. Perpindahan tugas orang tua/wali  dan anak guru, jumlah kuotanya 5% dari daya tampung sekolah
4. Zonasi, jumlah kuotanya ditetapkan sebesar 70% dari daya tampung sekolah, terdapat 3% untuk jalur calon peserta didik inklusi.

Apa yang berbeda dengan tahun lalu?

Satu-satunya yang berbeda adalah proses pendaftarannya dilakukan secara dalam jaringan (daring) secara keseluruhan. Mulai dari pendaftaran awal menyangkut pembuatan akun, mengirim berkas, verifikasi data, pengumuman kelulusan, hingga pendaftaran ulang.

Sedapat mungkin semua dilakukan secara daring, sementara operator PPDB bertugas memverifikasi semua data calon peserta didik yang terkirim ke server pendaftaran PPDB.

Sebenarnya pendaftaran daring sudah dilakukan tahun sebelumnya, tetapi proses verifikasi data masih dilakukan secara luar jaringan (luring). Para orang tua calon peserta didik baru bersama anaknya datang ke sekolah mengumpulkan berkasnya, lalu operator melakukan verifikasi berkas.

Sedangkan PPDB tahun 2020, proses verifikasi data dilakukan dengan cara mengunggah semua berkas yang diminta.

Sayangnya, masyarakat masih banyak yang belum familier dengan sistem itu. Dari sinilah segala permasalahan timbul. Ditambah lagi dengan server yang sering eror saat proses pendaftaran berlangsung.

 

Syarat Kelulusan PPDB Tahun 2020

                                                                             

Beberapa jam setelah pengumuman, seorang ibu, tetangga saya datang ke rumah. Beliau mempertanyakan penyebab anaknya tidak lulus sementara tetangganya lulus.

“Kenapa anak tetangga saya lulus sementara anak saya tidak, katanya jalur zonasi dilihat dari jarak  antara rumah dengan  sekolah?”

“Ada pertimbangan lain bu selain jarak rumah, yaitu usia.” Saya mencoba menjelaskan.

“Anak saya seumuran dengan dia.” Balasnya ketus.

Aups!  Saya kehabisan kata-kata.

Kemudian saya teringat proses selama memperivikasi data calon peserta didik, bahwa ada hal-hal yang menjadi faktor ditolaknya berkas yang dikirim.

“Apakah ibu mengunggah  semua berkas yang diminta server?” Saya mencoba mencari informasi dari si ibu.

“Menurut orang yang mendaftarkan anak saya, semua sudah dilakukan”

“Apakah terlihat  di layar laptop atau di gawai tanda ceklis  berwarna hijau?” Saya masih berusaha mencari informasi penyebab anaknya tidak lulus.

“Tidak semua, ada satu yang tidak berwarna hijau yaitu Kartu Keluarga (KK) saya, bahkan bertanda silang.” Jawabnya lemah.

“Nah, itulah penyebabnya anak ibu tidak lulus.”

Si ibu manghela napas sembari berkata, “saya tidak tahu bu guru, kenapa KK saya ditolak.”

Beberapa penyebab calon peserta didik tidak lulus adalah berkas yang dipersyaratkan tidak terunggah semua, yakni Ijazah atau Surat Keterangan Lulus (SKL), foto calon peserta didik baru, akta kelahiran, dan Kartu Keluarga (KK) dengan catatan tanggal berlakunya kartu keluarga paling lama 30 Juni 2019. 

Sedangkan untuk jalur afirmasi, dilengkapi dengan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dari kelurahan atau melampirkan/mengunggah Kartu Indonesia Pintar (KIP) atau Kartu Indonesia Sehat (KIS) atau kartu maupun Surat Keterangan termasuk dalam Program Keluarga Harapan (PKH).

Untuk jalur perpindahan orang tua/wali dan anak guru, dilengkapi dengan surat keterangan dari kantor tempat  orang tua bekerja bahwa yang bersangkutan pindah tugas, atau dari kelurahan setempat yang menerangkan bahwa orang tersebut pindah karena alasan tertentu. Sementara anak guru, hanya berlaku bagi guru yang bertugas di tempat anaknya akan medaftar. 

Sedangkan jalur inklusi dilengkapi dengan surat keterangan dari rumah sakit atau dokter atau yang bertanggung jawab atas anak inklusi tersebut yang menerangkan bahwa si anak adalah termasuk inklusi.

 

Pengalaman Menjadi Operator PPDB Pada Masa Pandemi

 

Menjadi operator PPDB pada tahun ini, di mana pandemi masih ada dan kita takut pada sesuatu yang tak terlihat tetapi nyata keberadaannya, memberikan pengalaman yang cukup berbeda dengan  tahun sebelumnya.

Masih teringat tahun lalu, saya dan tim operator PPDB melayani orang tua dan calon peserta didik baru tanpa diliputi rasa was-was. Kami berinteraksi dengan bebas, tertawa-tawa, saling bercanda dan ada pula kesal-kesalnya lalu diakhiri dengan senyum perdamaian.

Orang tua dan anaknya antri dengan tertib sementara panitia di bagian penerimaan berseru memanggil nama berdasarkan nomor antrian. Kadang diselingi dengan sedikit teriakan karena suaranya tenggelam di tengah riuhnya suara pendaftar.

Tahun ini, panitia dan para operator PPDB bekerja dalam kesunyian. Hanya sesekali kami bercanda dengan sesama operator, itupun dilakukan dari jarak sedikit jauh dan suara yang terdengar serasa sangat jauh karena dibatasi oleh masker yang menutupi mulut dan hidung kami.

Orang tua calon peserta didik hanya bisa menghubungi operator melalui seluler jika ada hal yang ingin ditanyakan atau menyampaikan kendala yang dialami saat melakukan pendaftaran daring.

Namun, manusia bisa berencana tapi Allah Ta’ala yang menentukan. Sebagus apapun usaha manusia menciptakan suatu teknologi komunikasi,  tetapi berkomunikasi secara langsung jauh lebih baik.

Maka itulah yang terjadi pada hari ke-10. Server down dan eror. Para orang tua bingung dan operator PPDB pusing.

Bagaimana mengatasi hal ini, sementara masih banyak pendaftar yang belum berhasil mengunggah berkasnya. Lebih parahnya lagi, ternyata banyak pendaftar yang tidak mengerti cara mendaftar secara daring. Kami hanya bisa mengarahkan pendaftar ke kantor Diknas Kota untuk melaporkan hal itu.

Namun timbul masalah baru. Kantor Diknas Kota Makassar diserbu pendaftar, banyak yang tidak sabar, antrian mengular bahkan hampir tidak lagi memperhatikan  prosedur kesehatan, tidak jaga jarak, abai menggunakan masker, dan sebagainya.

Hingga tiga hari sebelum pendaftaran berakhir, operator PPDB diberi kewenangan melayani pendaftar di ruangan operator, dengan tetap memberlakukan prosedur kesehatan. Tidak dilayani kalau tak pakai masker, masuk ke ruangan satu persatu, tidak berkerumun, cuci tangan sebelum masuk ruangan, dan sebagainya.

Kesempatan ini disambut baik oleh orang tua calon peserta didik. Kamipun melayani mereka dengan baik, memperlihatkan berkas apa saja yang belum diunggah. Memberi kesempatan menunjukkan lokasi rumahnya dengan  memperlihatkan google maps dan sebagainya.

Alhamdulillah, masalah bisa teratasi dengan baik.

Ternyata komunikasi secara langsung jauh lebih efektif dibandingkan dengan komunikasi daring, terutama bagi orang tua dan calon peserta didik baru yang masih awam dengan teknologi komunikasi. 

Namun demikian harus disadari, bahwa ini baru awalnya. Kelak bisa jadi semua urusan pendaftaran harus dilakukan dengan cara daring, maka kita harus berbenah dari sekarang. Suka tidak suka, mau tidak mau, siapapun kita harus mengejar dan jangan tinggal diam serta menjadi penonton semata, karena kita sudah berada di era teknologi yang semakin maju.

Selamat saya ucapkan kepada orang tua yang telah berhasil mendampingi anaknya hingga lulus ke sekolah yang diinginkan. Bagi yang tidak berhasil, jangan berkecil hati, masih banyak sekolah lain, sekolah swasta yang bisa menampung anak-anak kita. Yang penting anak harus terus bersekolah, di manapun tempatnya dan dengan cara apapun.

Baca juga cerita-ceritaku sebagai guru pada link berikut.

1. Efektifkah Belajar Daring di sini
2. Gagal Jadi Artis di sini